上午因为手机原因被训斥了，中午原本想好好打个电话，没想到，竟然收到了一条投诉。地址失效发送任意邮件到 ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址陈默的心态有点崩溃。

陶金鸣看着陈默的沮丧样子，也有些于心不忍，只好带着他去会议室做些心理辅导。

心理辅导的话题无非是‘客服行业收到投诉很正常’、‘生活压力、工作压力也是别的好几倍’、‘学会排遣负能量’、‘这只是一份工作，不代表全部’、‘你依旧很优秀’等之类的话，陈默埋听着，委屈如同不肯退却的水，积攒在岸堤前，时刻准备冲垮他的心理防线。

直到上班时间快到了，陶金鸣才起了身，准备给大家例行开个午会。

他临走前对陈默说：“你是想在会议室里多呆一会儿，还是出去开午间例会？”

陈默吸一气，站了起来，报以微笑：“开例会，然后上线。我不拖团队任务的进度！”

职场是残酷的，陈默作为一名被赶鸭子上架、各方面指标都很垃圾的新，除了更加努力和放平心态外，也没有别的路可以走。

陈默的工作生活压力巨大，游鱼那边也好不到哪儿去。

上午赵居安出单了，一万一保费的大单子，只要再来个七千块，她就转正了。

游鱼的主管孔妍在中午例会上一个劲的拿赵居安的例子来迫游鱼，不停的让她表态，什么时候能出一单。

游鱼吱吱呜呜的，什么也没能说得出来。同一团队的问她有没有意向客户，这个小姑娘可的反问一句‘意向客户是什么’，弄得大家十分无语。

团队里的倒是非常热心，大家七嘴八舌的给游鱼讲解什么是‘意向客户’，可惜内容凌，游鱼听了半天，啥好歹也没听得出来。

最后，孔妍为了将自己的午间例会继续开下去，不得已说：“好了，这部分内容，我会单独辅导她，现在我们回归正题。”

孔妍一直在说‘今天出单量有点少’的问题，整个团队十二名成员，现在过去了半天，团队总共才出了七单，她不能不着急。

“我们上午一共出了7单，距离我在经理那边下的22单必达令还差15单。这7单还有一单是新出的，合计你们老只做了6张单子。”

“咱们组算是顶额配置了，唯一的铂金在咱们队里，还有一个钻石，两个黄金，一个白银。你们平时都是四五单的单量，今天业务能力低迷成这样，晚上经理那边开会，你们让我怎么汇报？”

“我说一下，如果今天22单目标任务不到的话，你们统统留下来加班，什么时候达到了22单，什么时候走！”

“好了，大家把手机拿出来，调到录音模式。”

游鱼第一次经历‘拿手机、调录音’，她看着大家脸色都不是太好，等到把手机抓手里时，那样的神色简直可以用‘臭’来形容。

其中一位个一米七左右，身材略胖、有着一亚麻色波卷发的生把拿到手的手机又给放下了，她板着脸对孔妍说：“我今天要准时走，约了。”

孔妍直接问了一句：“叶优优，你的单量能完成吗？”

那名叫作叶优优的生看了孔妍一眼，随后吊儿郎当的说：“完成不了我自己买呗，反正我不加班！”

孔妍点，她对叶优优的态度见怪不怪，这姑娘什么脾，大家都清楚。

“那行！其他有什么想说的吗？如果没有想说的，除了新外，报一下下午要做多少单子，并且录音。”

游鱼对这些还不太熟悉，看着他们一脸不爽的报着今天下午要出的单量，除了同还是同。但一想到，未来她也要加到这群的队伍里，这个小姑娘刚刚升腾起的同心瞬间化成了担忧。

两点钟，大家准时上线。游鱼被孔妍单独叫进了小会议室内。

中寿电话中心的小会议室和京华客服中心的会议室不太一样，这里的会议室的正中央，摆放了一张极大的梨花木桌子，围绕桌子，四周又摆了近二十张椅子。

在里侧墙角处放置了两只一高的仿古花瓶，花瓶长期没什么擦，密白的陶瓷表层落了一层灰。

淡黄色的木桌上放置了两盆绿萝，可能长时间没有浇水了，绿萝的叶子有些蔫吧，部分黄叶已经露出了。

孔妍一进屋，把空调开了起来，亲切的招呼游鱼选个位置坐下。等游鱼安分的坐好后，孔妍拿着笔记本，在游鱼对面挑了个位置。

顶的中央空调风力很大，游鱼的发丝被吹了，可碍于孔妍的气场太强，她也不敢去整理发。

孔妍是个个不算高，长相不算特别出众的姑娘，好在皮肤还行，如果仔细看，发现对方还是挺耐看的。

现在，游鱼忐忑不已，也没什么时间仔细去打量对方。

“你以前有做过销售吗？”孔妍尽力让自己语气轻柔些，不至于吓坏这位刚来的新。

“没有，毕业生，没什么工作经验。”游鱼如实回答。

“我没有别的意思哈，”孔妍报以微笑，她觉得，有些话还是说开了比较好，“因为我们组呢，一直压力都特别大，而且，老实说，你的各方面条件...真的不怎么行。”

为了安抚游鱼，孔妍立刻补充一句：“真的没有别的意思，我这就事论事，就工作上而言，确实不怎么合格。”

“我们组压力确实很大，因为一直是大组，而且保费业绩排名什么的，都名列前茅。所以，领导的期望值也非常的高！”

“因为我们组先前离职了两个，而且两个都是非常优秀的坐席，我这边呢，一下子团队业绩有了缺。正好你和赵居安来了，赵居安我还是很放心的，只不过比较担心你。”

孔妍停顿了下，她观察了下对面小姑娘的反应，可这丫呆呆的，让她一阵失望。

“每一个来到我团队的，我都有意愿把她打造成下一个铂金坐席，但并不是每一个新都愿意吃这个苦的！”

“找你来，只是想问问你，你对自己的规划是什么样子的？比如说，收在年尾的时候，要突多少万之类的！”

游鱼听完孔妍的话，她也不着急，练着熟悉的官方语言说：“挣钱不是主要目的，为公司发光发热，为社会贡献自己的一份心力，才是最主要的！”

游鱼对自己的这番发言很满意。而对面的孔妍，用看待傻子一样的目光瞧着她，心想：她不会真的招进来一个傻子吧...