其实作为盛运集团的总裁,聂云盛完全没必要去,甚至没必要理会这样一个普通
的邀约。地址失效发送任意邮件到 Ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址
你是谁啊?你发个微博让一家集团公司的老总跟你见一面,
家就要跟你见面?
但聂云盛还是决定要去,因为他认为,这是进一步消除负面舆论的好办法。
宽容是一种姿态,也是一种筹码。
这位投诉者也算是盛运快递的客户,毕竟是用盛运快递运的这箱苹果嘛。
聂云盛去慰问这位快递员,可以表现出一种体恤员工的姿态;而协调投诉者与快递员,可以表现出一种宽广的胸襟,营造一种快递员、公司、顾客三方互相体谅的融洽场面。
这对于消除目前的负面舆论会起到很大的作用。
到时候大家一看,这事是个误会,投诉者也体谅了,快递员也没受罚,两
握手言和,盛运集团的总裁亲自过问这种看似
毛蒜皮、实则关乎所有顾客和快递员的小事,不是自然而然就会对盛运快递有好感么?
这比继续激化矛盾要好多了。
因为继续激化矛盾有可能造成反噬,过犹不及。就利用现在的舆论优势,见好就收,是最优选择。
当然,聂云盛也可以让别的高管代替自己去。
但他本来就是一个比较喜欢抛
露面的
格,否则慰问快递员的时候他也就让别
去了。
既然慰问快递员的是他,那么参加这次洽谈的,自然也应该是他。
副总点点
:“好的聂总,我这就发公告。时间约在了明天上午的10点钟,您看要让多少
陪同?”
聂云盛想了想:“从简,包括你在内再有两个
就够了。
带多了,会给
留下一种我们仗势欺
的印象,少带点
,显得我们亲民一点。”
副总再度点
:“明白。”
他刚要走,又被聂云盛给叫住了。
“今天公共事务部的事
,是怎么回事?”聂云盛问道。
副总赶忙低
:“是个意外,有个副主管不知道脑子里哪根筋出问题了,紧要关
非要请假,还当着我的面说您慰问快递员的坏话,跟我吵起来了,然后他就自己辞职了。”
聂云盛点点
:“嗯,以后这种事
早发现,早处理,不要闹出这么大的负面影响。”
“下不为例,去吧。”
副总点
:“是。”
聂云盛当然不在乎这个
具体是因为什么离职,只是觉得两个
在会议室大吵大闹,搞得
尽皆知,非常的不体面,有点难以收场,造成的影响不好。
所以才叮嘱副总,以后再有这种事
低调处理,尽可能把
默默地赶走,不要让其他员工看笑话,更不能影响工作氛围。
安排完了这些事
之后,聂云盛给司机打了个电话,准备回家休息。
明天去跟这个投诉者见个面,互相体谅一下。
只要这次的舆论风波平息下去了,那么盛运集团的危急时刻,基本上也就安然度过了。
……
……
2月23
,周六。
京州这边,腾达的特招考试正式开始。
不少
都从全国各地跑过来参加考试,虽然限定了条件,
数也比常规的招聘考试要少的多,但参考
数也依旧超出很多
的想象。
刚从盛运集团离职的老魏,以及没请到假但直接旷工来参加考试的老周,也都在其中。
其实像他们这样的
况还有很多,很多公司里,符合条件的
跟上司一请假,就换来上司意味
长的笑容。
然后到了考试当天,两
齐齐失踪。
因为到了35岁这个坎,很多
都混到了中层,有了给
批假的权利,但对中年危机的担心也越发强烈。
考进了腾达,就等于中年危机度过了一半,肯定是排除万难也得去试一试啊!
只是老魏他们并不知道,在他们坐高铁从魔都到京州的同时,逆风物流的负责
吕明亮也已经坐高铁从京州到了魔都。
至于网络上,快递员下跪事件的热度还没过去,甚至还在持续发酵。
因为那位投诉快递小哥的当事
,发微博邀请快递小哥和聂云盛一起谈一谈,而且是现场直播!
关键是,聂云盛还同意了!
事
一下子就变得有意思起来了。
正好今天又是周六,很多
都没事
,就算知道了这可能会是一场互相谅解的戏码,但还是想看。
盛运集团这边显然也是把这次碰面当成了一个洗刷负面舆论、塑造正面形象的好机会,所以还特意跟几家直播平台联系了一下,搞了个现场直播。
等直播完了,再去媒体上发几篇新闻稿,就算是齐活。
至于谈话的地点,是在附近一家酒店的小会议室。这样一来,场面既不会太大,显得像是在作秀,引发观众的反感,又不至于太随便,给
一种不正式的感觉。
毕竟双方还是要谈话的,不是握个手就走,所以现场的麦克风、座位等等,也都要安排好。
聂云盛对这个选址还是比较满意的,各种细节都问清楚了。
到时候他们这边会去四个
,分别是聂云盛、两个副总和快递小哥,而投诉
那边也说自己会再带一个
。
对此,聂云盛也没有反对,毕竟四对一的话显得有点压迫
家的意思了,场面上不太好看,四对二就相对好一些。
上午10点,聂云盛准时来到指定酒店的小会议室。
现场已经全都布置好了,一张会议桌,盛运集团这边是四个位置,对面是两个位置,桌上都有麦。直播平台的
已经架好了直播的设备,对方的两个
也已经都到了。
聂云盛跟盛运集团的两位副总在座位上坐下,聂云盛跟快递小哥在中间的两个位子,其中快递小哥正好对着投诉
,而聂云盛则是对着跟投诉
一起来的这个年轻
。
看样子,有可能是投诉
的兄弟或者朋友之类的?
直播平台的
确认设备没问题之后,就退出去了,让这些
可以随心所欲地谈。
看到此
此景,聂云盛心
大好。
他仿佛已经看到了双方握手言和、记者们纷纷过来拍照的
景。
不过,刚要开
说些客套话,就见到对面的年轻
递过来一张名片。
“聂总,初次见面,幸会幸会。这是我的名片。”
聂云盛不由得眉
微皱,有点不太高兴。
你递给我名片
嘛?
这次的主角明明就是快递小哥和投诉
,然后是盛运集团,你就是来打酱油的,该不会觉得能趁此机会跟我攀上关系吧?
但名片既然已经递过来了,聂云盛也不好拒绝,只要伸手接过。
刚想随意地收到兜里、回
扔掉,然而扫过名片上的姓名和职位,聂云盛猛地一震,整个
都愣住了。
逆风物流的负责
,吕明亮!
因为逆风物流远在京州,跟盛运集团的合作关系并不
,而且腾达各部门的负责
实际上比较低调,都跟裴总一样并不怎么抛
露面,所以聂云盛并没有见过吕明亮,也不知道他具体长什么样子。
聂云盛的第一反应是迷茫和不信。