的业内龙
,掏宝做的不够好,让这个领域遭到了不少质疑。
掏宝在华夏c2c领域的贡献,没
会去否认,尤其是开启了免费模式,更是让无数第三方商户包括消费者受益,这都是值得肯定的。
可掏宝一味的扩大规模,引
了大量的第三方商户,却是没有做好严格的管理
驻体系,包括维权售后体系、信用体系,也没有建立成功。
这让c2c平台遭受了不少非议和质疑,包括公信力的丧失。
假货泛滥,劣质品泛滥,三无产品泛滥……
因为
驻简单,审核简单,随便谁,开个网店都能买卖
易,平台不做监管,或者睁一只眼闭一只眼,这都是事实存在的。
而消费者买到这些产品,想维权,也极为困难。
目前,针对网购市场的维权法案还没出炉,都是看平台自身如何去做。
平台帮你维权,你才能维权成功,平台不出力,为了几十块钱的东西,拖的你
疲力尽,有几个
能最后坚持下去的?
有
说,这是消费者活该,明知道那么便宜,是假货的可能
很大,为什么你还要买?
是消费者活该吗?
有些
的确是图便宜,可很多
是因为相信平台,包括对产品的不了解,才会选择购买。
这时候,平台就有义务有责任,帮他们维权。
实际上,最好的办法还是从源
来解决这些问题。
如远方的万家网,万家网在
驻之前,我们都有严格的信用审查体系,包括实地考察!
这一点,没有任何电商平台能做到,唯有远方可以。
远方的快递,超市门店,遍布全国。
很多
也许根本不知道,我们万家网每家商铺的
驻,都会有远方的
参与实地考察。
我不敢说,万家网所有的商户的产品都是好东西,所有的商家都是良心商家,可远方这边都有他们的详细信息,这也为以后维权减少了难度。
而我们和其他c2c平台最大的一点不同,还是在于我们的售后服务体系,包括质控方面的问题。
万家网这边,出问题,远方不会推诿,不会让消费者自己去找第三方
涉,而是远方全权处理,先期进行退换赔偿。
至于找第三方维权,那是我们的责任,而不是消费者。
就这一点上,无数的消费者对c2c便不会再质疑,不会再抱着靠运气的想法来购物。
作为行业的领袖,有些东西,包括规矩的建立,不单纯是政府的责任,而是靠这个行业的龙
来引领的。
掏宝在这一点上做的很不好,如果掏宝不急于扩张,而是扎实根基,不会导致现在的局面,让整个平台甚至整个领域都被
质疑否定。
当然,这些不能单纯的怪掏宝,也和实际
况有关。
阿里作为t企业,先期缺乏资金,急需要向投资者证明自己,扩张才是最好的实力提升体现。
至于遗留下来的麻烦,当时他们也没时间去考虑这些。
等后续再去考虑,已经来不及了。
在华夏,c2c包括整个电子商务市场,阿里和掏宝都是有贡献的。
可c2c的繁华到渐渐衰落,也和阿里有很大关系。
如今,远方的万家网,其实就是在纠正这些遗留下来的顽疾,重新拯救这个领域。
电子商务,不是单纯的b2c或者c2c,它包含的范围很广,很大。
并驾齐驱,不让任何一个领域掉队,这才能更加丰富这个行业,让行业做大做强,而不是短暂的风光。
如果让掏宝继续这么做下去,用不了几年,c2c就会成为低端假冒的代名词。
大量的第三方商铺关店,市场占比越来越低,一些有潜力的中小自主品牌也会成为牺牲品。
这一点,则是远方不希望看到的。
趁着这种
况还没发生,问题还没尖锐到无法解决的时候,远方有能力去改变这一切。
所以,现在远方不惜一切代价去改造,去完善整个电子商务领域。
目前来看,效果不错。
这也是万家网能打出100亿的成绩的重要原因之一!
其实远方没有针对哪家平台或者哪家企业的意思,我们只是希望这个行业能够更加的正规化,更加的有前景。
以前,我寄希望阿里可以带领这个行业走的更辉煌。
可阿里问题很多,我不知道他们到底什么时候才有这个能力去改变这一切。
一旦拖下去,到最后顽疾根
蒂固,再想彻底清理的可能
就不大了。
既然阿里做不到,那就让远方去做。
远方做这个行业表率,让所有的第三方平台看清楚一点,不变就死!
你变了,你才有生存的空间,你不变,那就等着倒闭,
他们去变,在我看来也许比慢慢引导更有成效。
这是大企业的责任,龙
企业的责任。
在华夏,在零售领域,在电子商务领域,这都是远方的责任。
其他企业既然无法承担起这个责任,也只能由我们去承担。”
李东说着又笑道:“当然,承担责任的同时,和将产业扩大化,没有冲突。
这一点,也是远方一直被其他企业排斥的原因。”
众
认真倾听,中途也没
打断。
等他说完了,才有
问道:“李总,那在您看来,其他零售企业,包括网购平台,都没有存在的必要
了?”
李东笑道:“这倒不是,我的意思是,目前的华夏商界,在这些领域上,由远方带路会走的更好更强大!
这是事实,远方不会妄自菲薄。
龙
企业就要有龙
企业的实力和担当,缺乏这种实力和担当的企业,自然也没有资格去当这个龙
和领袖。
如果有一天,有比远方更适合的企业去承担这个责任,带领这个行业继续强大下去。
那远方,也可以退位让贤,这是商界的必然规律,没什么值得意外的。”
从网购的
易额,说到引领行业未来,李东延伸的有些大了。
大家一时间都陷
了思考当中。
见有
又想问话,李东按了按手道:“这些话题比较有争议,大家听听就罢,也不用过度
探讨下去。
咱们回归正题,继续说说双十一的事。
这一次双十一,也不是单纯的为了
易额。
实际上,远方更多的还是在完善o2o体系,以前,大家
中的o2o包括一些企业
中的o2o。
在我看来,更多的还是噱
大于实际意义。
就说苏林,苏林的张总一直把o2o挂在嘴上,可实际上苏林在线上和线下的结合,完全不成体系,也没太大的借鉴意义。
o2o是什么?
或者不单是o2o,包括整个零售是什么?
简单,便捷,效率,质量,提升生活品质……
这些都是零售!
线上和线下结合,不是为了玩噱
的,更多的还是填充整个领域。
远方现在就在做这些,价格和产品的一致化,是这个领域的基础。
线上线下价格有差异,那就做不到