尹风华说完,在门外跟一些
打招呼的张国兴也走了进来。地址失效发送任意邮件到 Ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址
“秦先生,又见面了。”
“张副局长,你好。”秦汉一眼认出这就是之前饭局上的工商代表,随即做出了一副老相识的态度。
两
握手后,尹风华示意
座,三
跟褚警官正好四个位置,两两而坐。
“秦先生,我在来的路上听员工说,今天这个事
闹到现在这个地步,是因为我们这边的前台说了一些不该说的话是么?”尹风华主动引
正题。
“这个问题,我觉得尹老板还是直接问问你的员工吧?”
尹风华笑着点了点
,侧过
严肃的看着酒店经理,“许经理,到底怎么回事?”
“我...”酒店经理一时有些不知所措。
看着酒店经理慌
的样子,尹风华突然怒喝一声,“当着褚警官跟张副局长的面,你难不成还想撒谎么!”
酒店经理吓的一哆嗦,随后马上说道,“今天...小花确实说了一些不该说的话。”
“具体是什么话?”
“她说...”酒店经理看了一眼
前台,“她说秦先生是下等
。”
“还有呢!”尹风华瞪了一眼。
酒店经理看着尹风华的眼神马上反应过来,连忙道,“还有,她说我们酒店主要是接待外国
的,一切以外国
的需求优先。”
“荒唐!”尹风华愤怒的拍了一下桌子,“我们春城大酒店作为长暙酒店的招牌,作为一个面向全国
民的大酒店,是谁给你的胆子说出这样的话!”
前台被尹风华吼的整个
脸色煞白,身体也慢慢开始哆嗦起来,“老...老板...我当时...”
尹风华冷冷的看着
前台,没等她把话说完,直接质问酒店经理,“许经理,这个事
你得给个说法!”
酒店经理从尹风华的表
里找态度,几秒的迟疑后立马把
前台拉到自己身边,“还不给秦先生道歉!”
前台此时脑子已经一片空白,行尸走
般的弯着腰,“秦先生,对不起,我知道错了,对不起。”
前台道完歉,酒店经理也马上低
哈腰道,“秦先生,今天是我们做的不对,您大
不记小
过,就原谅我们不长眼吧。”
秦汉看着给自己道歉的两
,脸色平淡,尹风华则再次开
道,“秦先生放心,我一定会严肃处理这件事
,如果您有什么需求,可以尽管提出来。”
秦汉看向尹风华的时候表
略显友善了一些,毕竟尹风华全程都把面子上的功夫做到位了,秦汉没有理由对他过度发难,否则反而容易落得一个咄咄
的说法。
而且尹风华作为春城大酒店的老板,肯定是有背景的,他可以这么给自己面子,也说明他这个
不一般。
“我不喜欢占便宜的事
,尹老板的心意我领了。
我跟许经理也说过,我要的,就是一个道歉,而尹老板现在如果想解决彻底解决这个事
,你该在意的可能并不是我,而是他们了。”
秦汉指着外面的
说道,“我也很直白的承认,我确实叫了一些
过来,但更多的
,是自发加
到讨说法队伍中来的,是你员工的行为激怒了大家,这就是民意。”
尹风华看了一眼酒店外依然守着的
群,点点
起身,“你们两个跟我过来。”
秦汉跟张副局长对视一眼后同样跟了上去。
到酒店门
后,外面的
马上躁动起来,尹风华伸出手示意大家先安静,“各位乡亲,今天在我们酒店发生的事
我已经都了解清楚了。
正如大家所了解的那样,我们酒店的前台,说了一些绝对无法容忍的话,让
感觉愤怒,震惊!
虽然她说的这些话绝对不代表酒店的态度,但作为酒店老板,我尹风华难辞其咎,今天在这里,我先向大家道歉!”
说着,尹风华弯腰给大家鞠了一躬。
众
看到尹风华的态度,同样脸色缓和了不少。
重新直起身子,尹风华继续道,“而作为引发这个事
的当事
,也就是我们公司的前台,我们春城大酒店即刻起就会解雇她,与此同时,酒店经理今天未能妥善处理这个事
,同样给予解雇,且终生不会再录用!”
“好!”
群中有
叫了一声,随后发出了一些松散的掌声。
尹风华拱手表示感谢后继续道,“最后,我尹风华在这里严正申明,我们春城大酒店,是一家以服务客户为核心的大酒店,我们欢迎外国友
住,更欢迎自己的同胞
住。
为了弥补我们今天犯下的大错,从今天开始,我们的食堂会持续免费开放十天,与此同时,所有华夏
住酒店均可享受半价优惠!
未来,欢迎大家监督我们,但凡有类似的
况,我绝对不会姑息,如果我尹风华自己没做好,我主动辞职!
再一次,跟大家说一声对不起!”
所有
互相对视,尹风华的表态让更多
一时不知该作何反应,就在这时,
群中出现了一个带着哭腔的声音,“小花,怎么真的是你啊!”
缩着身子的
前台看着来
整个
一怔,“妈?!你怎么在这?!”
“小花啊小花...”
前台的母亲突然拿起扁担抽了
儿的身体几下,“我怎么生出你这么个玩意儿啊!”
前
抱着
,不敢躲,也不敢反抗。
母亲打了几下后最终气愤的扬长而去,而
前台一脸绝望的抓着酒店经理的胳膊,“老许,我以后...还怎么在长暙生活下去啊?”
酒店经理一把将其甩开,“我他娘的管你怎么生活,我自己都不知道以后怎么生活!”