好好向她学习，让她指点指点你……”

“好呀，云姐姐多指教啊……当然，还得海珠姐姐亲自多指点！”小亲茹很乖巧地说。

“还是让云朵先给你说说亲身体会吧。”海珠笑着。

云朵笑了笑说：“要说体会，我也没什么很的见地，反正我觉得，内勤，顾名思义是部门内部的勤务兵，是领导的参谋，部的后勤。也就是说，除要好自己的本职工作外，还要协助领导完成一些必要的工作，努力做好领导的参谋助手。

“很多对此都表示怀疑，都认为，内勤就是整天坐在办公室里

，抄抄写写，接接电话，统计数据之类的工作，没有什么实质内容，是一个晒不着、淋不到的舒心工作。统计数据、接接电话看起来是件简单的事，但其作起来并不容易。

“应该说，内勤工作是技术型工作，内勤员是一个单位的技术型才。内勤工作作为办公室工作中不可或缺的一部分，小妹，你刚开始，要充分认识到内勤工作的重要、艰巨及其发挥的参谋助手作用。”

“哦……”小亲茹认真地点点：“嗯……”

云朵继续说：“作为一个内勤，最重要是要努力养成脚踏实地的作风，养成‘三勤’的习惯和‘快、细、听、问、辨、靠、定’的工作方法……所谓‘三勤’：

“一是勤动脑，就是对工作中遇到的问题多问几个‘是什么’‘为什么’‘怎么样’‘怎么办’？这样不仅可以养成勤奋思考的习惯，还可以把工作做得更到位。

“二是勤动手，内勤工作比较繁杂，接到需要上传下达的通知、电话，能通知的立即通知，因特殊况通知不到的，要做好记录，防止遗忘。把常工作中容易遗忘的、容易出现错误的和出现过错误的地方都要做好记录，可以时时提醒自己。可以说，及时做好文字记录是减少工作失误的有效途径。

“三是勤用耳，作为内勤员就要有一副‘长耳朵’，广听博闻，随时收集各类况，多听取别的意见，不论是客户反映的，员工反映的还是朋友提供的，都要听进去，对其中有参考价值的，都要记下来，否则‘想’就无根据，‘谋’就无基础。”

小亲茹凝神看着云朵，点点：“嗯……”

海峰用温的目光看着云朵，笑着：“看，云朵归纳总结的能力蛮强的，小小的内勤岗位都被她总结地这么辟。”